আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।
654db-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের বিবরণ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই তথ্য অ্যাক্সেস করার, পরিবর্তন করার অথবা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমরা
এই অধিকারগুলি সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধে সহায়তা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা সাধারণ বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং বৃহত্তর অনুরোধে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রতিটি ধাপে যাচাই করা হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি আপডেট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…
সমস্ত পেজ, মোবাইল অ্যাপ এবং পেমেন্ট চ্যানেল SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন ও লেনদেন কখনো সরাসরি দৃশ্যমান নয়।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন যাতে শুধু আপনি লগইন ও উত্তোলন অনুমোদন করতে পারেন।
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১ বছর পর নিষ্ক্রিয় তথ্য সাধারণত মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সম্মান করি এবং স্বচ্ছভাবে কাজ করি।
নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের সদস্যরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।